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Cambios y Devoluciones

Cambios y Devoluciones

Muchas gracias por el soporte que nos das día a día a la familia Dueffe Athletic. Sin duda te ayudaremos para que tu experiencia siga siendo increíble a través de nosotros con estos simples pasos:
  • Asegúrese de que la compra haya sido efectuada en los últimos 30 días.
  • El artículo estará sujeto a una revisión para aprobar el cambio y/o devolución.
  • Los artículos se procesarán de 5 a 7 días hábiles después de su llegada.
  • Los artículos deben estar sin usar y sin lavar.
  • No se aceptarán artículos que huelan a humo, desodorante o colonia.
  • Si lo aprueban, se procesará su reembolso y se aplicara un crédito a su tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de una cierta cantidad de días. Si su devolución es denegada, se la devolveremos.
  • Por favor envíe todas las devoluciones, con el recibo de embalaje / número de pedido incluido, a: Xxxx, Santiago, Chile código postal 8320000 ( Dueffe Address)
Reembolsos atrasados o faltantes:

Los paquetes serán procesados por orden de llegada. Espere hasta x días hábiles para que nuestro departamento de devoluciones procese su reembolso. Se le notificará por correo electrónico una vez que su pedido haya sido reembolsado. Si aún no ha recibido un reembolso, primero verifique nuevamente su cuenta bancaria. Luego comuníquese con la compañía de su tarjeta de crédito, puede tomar algún tiempo antes de que se publique oficialmente su reembolso (x-x días hábiles). Luego contacte a su banco. A veces existe algún tiempo de procesamiento antes de que se publique un reembolso. Si ha hecho todo esto y aún no ha recibido su reembolso, comuníquese con nosotros.
  • No aceptamos devoluciones por artículos en liquidación.
  • No cubrimos los gastos de envío para devolución.
  • Si devuelve un articulo, el costo de envío NO es reembolsado.
  • No aceptamos devoluciones o cambios después de 30 días.